Если «ошибка входа» — обнови страницу (Cmd/Ctrl+Shift+R) и набери пароль вручную.
🏛 Электронная приёмная
Остаток баланса
—
Расход сегодня
—
неделя: —
Расход всего
—
Маршрутизация
💰 Расход по моделям
Модель
Вызовов
Токены in/out
$
🧩 По типам задач
Задача
Вызовов
$
👥 Пользователи и роли (супер-админ)
ID
Логин
ФИО
Роль
Статус
⚙️ Порог низкого баланса
$
Выберите день и обращение слева, или создайте новое.
📎 Загрузить файлом (PDF, Word, txt, картинка со сканом)
✍️ Или вставить текстом
Проверить поиск по базе
📚 В базе знаний
ID
Заголовок
Тип
Чанков
Добавлен
📁 Хранилище документов
Сюда кладём материалы депутата, примеры готовых ответов, регламенты, любые файлы. Каждый документ автоматически попадает в векторную базу знаний — система читает его и постепенно учится писать в вашем стиле (при генерации писем/ответов подтягивает похожие ваши документы как образцы). Можно также: прочитать внутри, сделать инструкцию оформления.
Файлы хранятся на сервере: —
Категория:
📎 Перетащите файлы сюда ПАЧКОЙ или нажмите (можно много сразу)
📐 Изучить ОФОРМЛЕНИЕ документов (шапка, ФИО, подписи, структура, стиль)
Отметь примеры реальных документов галочками ниже. Я (как руководитель проекта, со всем контекстом приёмной) прочитаю их и сделаю инструкцию по оформлению — и сразу применю её ко всей генерации писем и ответов.
🧠 Сделать обычную инструкцию из отмеченных (стиль ответов)
Отметь документы и нажми — ИИ предложит инструкцию (сохранишь во вкладке «Инструкции»).
Документы
📞 Звонки в приёмную
Телефонная линия (GSM-шлюз + симка → Asterisk → голосовой бот). Каждый звонок: расшифровка + сводка + уведомление помощнику.
Выберите звонок слева.
🏛 Совет ролей — как ИИ обрабатывает обращения (скилл)
Роли, через которые прогоняется каждое обращение при формировании плана: оркестратор, депутат, лидер фракции, юрист, диспетчер, отраслевые эксперты, комплаенс, эмпатия-редактор, делопроизводитель, корректор. Правь — ИИ сразу учитывает.
🧠 Ядро инструкций — поднимается в ИИ при КАЖДОМ запросе
Это «мозг» приёмной: кто депутат, округ, куда направлять жителей, стиль. Правь — и ИИ сразу отвечает по-новому.
➕ Новая / редактировать инструкцию
Что реально уходит в ИИ (превью системного промпта)
🖋 Новый пост (копирайтер Terra · текст от OpenAI)
Текст поста (правь свободно):
📷 Фото (отдельно, необязательно):
фото прикрепится к посту после сохранения
✍️ Готовые посты
💬 Заметка разработчику / руководителю проекта
Оставьте мнение, идею или проблему — голосом, текстом или файлом. Мы прочитаем.
Страница: —
файл/скрин/аудио — необязательно
Последние заметки
👥 Подписчики бота
Люди жмут «Старт» у бота @se14286696_bot и попадают в заявки. Публикации получают ТОЛЬКО впущенные тобой. Впускаешь только ты (админ).
✅ Впущенные
📩 Входящие от граждан
Сообщения, которые жители пишут боту приёмной в MAX «Метлина рядом и по делу». Новые подсвечены. Нажми «прочитано», когда обработал.
📅 Календарь публикаций
Ответственный агент раскладывает публикации по 1 в день. Нажми на день — увидишь и поправишь публикации. 🟢 опубликован · 🟡 в плане.